Le site TOTSNKRS.FR et les ventes qui y sont réalisées sont exploités par :

Les présentes conditions régissent l’utilisation de la boutique et les commandes passées par un consommateur. La validation d’une commande implique leur acceptation dans la version applicable au moment de l’achat.

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Leurs caractéristiques essentielles, leur taille, leur coloris, leur état et leurs éventuelles particularités sont indiqués sur la fiche produit.

Le Client doit vérifier la taille et les caractéristiques du produit avant de commander. Les photographies présentent les articles aussi fidèlement que possible, mais de légères variations de rendu peuvent apparaître selon l’écran utilisé.

TOT CORP s’engage à commercialiser uniquement des produits authentiques. Ceux-ci peuvent notamment provenir de détaillants officiels, de distributeurs professionnels ou du marché secondaire légal.

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.

Les frais de livraison varient selon la commande, la destination et le mode de livraison. Leur montant est présenté avant la validation définitive et le paiement.

TOT CORP peut modifier ses prix à tout moment sans effet sur les commandes déjà confirmées. En cas d’erreur manifeste de prix, le Client pourra être invité à confirmer la commande au prix corrigé ou être remboursé.

Avant la validation définitive, le Client peut vérifier le contenu de son panier, corriger les erreurs, sélectionner son mode de livraison et son moyen de paiement, puis accepter les conditions applicables.

La commande devient définitive après validation du paiement et envoi d’une confirmation par e-mail.

Le Client doit communiquer des informations exactes et complètes. TOT CORP peut refuser ou suspendre une commande en cas de défaut de paiement, de fraude suspectée, d’incident antérieur ou d’utilisation manifestement abusive du site.

Le paiement intégral est exigible au moment de la commande. Les moyens proposés peuvent notamment comprendre :

• carte bancaire ;
• PayPal ;
• Apple Pay ;
• Google Pay.

Les moyens effectivement disponibles sont affichés lors du paiement. Les transactions sont traitées par des prestataires sécurisés. TOT CORP ne conserve pas les données bancaires complètes du Client.

Certains produits ou certaines tailles peuvent être disponibles en un seul exemplaire. L’ajout au panier ne garantit pas leur réservation.

En cas d’indisponibilité exceptionnelle après la commande, le Client est informé et remboursé des sommes versées pour le produit indisponible.

Les produits restent la propriété de TOT CORP jusqu’au paiement intégral du prix.

La livraison intervient normalement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande, sauf délai différent indiqué avant le paiement.

Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrés. Le délai peut varier selon la destination, le transporteur et la période de l’année.

En cas de dépassement du délai annoncé, le Client peut mettre TOT CORP en demeure de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. À défaut de livraison dans ce nouveau délai, il peut résoudre le contrat dans les conditions prévues par la loi.

Le Client est invité à contrôler l’état du colis dès sa réception. En cas de colis ouvert, incomplet, reconditionné ou endommagé, il doit prendre des photographies et contacter rapidement TOT CORP.

Le signalement doit, si possible, contenir le numéro de commande, le numéro de suivi, une description du problème ainsi que des photographies du colis, de l’étiquette de transport, du produit et de son emballage.

Lorsqu’un colis est retourné en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète, d’une absence de retrait ou d’un refus injustifié, une nouvelle expédition pourra être proposée aux frais du Client.

Le Client consommateur dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour notifier sa rétractation. Il dispose ensuite de 14 jours pour renvoyer le produit.

L’article doit être retourné complet, neuf, non porté en extérieur et accompagné de sa boîte, de ses étiquettes et de tous ses accessoires. Il doit être protégé dans un carton extérieur.

Les frais de retour sont à la charge du Client en cas de changement d’avis, sauf erreur de TOT CORP ou prise en charge imposée par une garantie légale.

Les modalités détaillées figurent dans la politique de retour et de remboursement accessible sur le site.

TOT CORP répond de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation et de la garantie légale des vices cachés prévue par le Code civil.

Le consommateur dispose notamment d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour demander la mise en œuvre de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues par la loi.

Les garanties légales ne couvrent pas nécessairement l’usure normale, une mauvaise utilisation, un défaut d’entretien, un accident ou une modification réalisée après la délivrance.

Le Client s’engage à ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses, illégales ou susceptibles de compromettre son fonctionnement.

Les textes, photographies, visuels, logos, éléments graphiques et autres contenus appartenant à TOT CORP sont protégés. Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.

Les marques et noms de produits appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires. Leur présence sur le site sert à identifier les produits et ne signifie pas nécessairement l’existence d’un partenariat direct.

TOT CORP est responsable de la bonne exécution de ses obligations dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Sa responsabilité ne pourra pas être engagée lorsque l’inexécution résulte d’une faute du Client, d’un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers ou d’un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.

Aucune clause ne limite les droits légaux impératifs du consommateur.

Les données personnelles sont traitées pour gérer le site, les commandes, les paiements, les livraisons, le service après-vente, la sécurité et les obligations légales.

Les modalités détaillées figurent dans la politique de confidentialité accessible sur le site. Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être envoyées à totcorp77150@gmail.com.

En cas de difficulté, le Client doit d’abord adresser une réclamation écrite à totcorp77150@gmail.com.

Après une réclamation préalable restée sans solution satisfaisante, le consommateur pourra saisir gratuitement le médiateur auquel TOT CORP aura adhéré.

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Cette disposition ne prive pas un consommateur résidant dans un autre pays de l’Union européenne des protections impératives dont il bénéficie. En cas de litige non résolu à l’amiable ou par médiation, le consommateur peut saisir la juridiction compétente selon les règles légales applicables.