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Preguntas frecuentes

¿Son auténticas vuestras zapatillas?

Sí. Todos los pares son nuevos y 100 % auténticos.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Preparamos los pedidos para su envío en un plazo de 48 horas laborables. Recibirás un número de seguimiento tras la expedición.

¿Puedo devolver un artículo?

Puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días siguientes a la recepción. Cubrimos el coste estándar de devoluciones elegibles desde Francia metropolitana, según las condiciones. Desde el extranjero paga el cliente, salvo error o daño atribuible a TOTSNEAKERS.

¿Cómo elijo mi talla?

El ajuste varía según marca y modelo. Consulta la ficha; si tienes dudas, escríbenos con tu talla habitual y el modelo deseado.

¿Por qué cambia el precio según la talla?

El precio de algunas tallas puede variar por disponibilidad y demanda. El precio de la talla elegida aparece antes de añadirla al carrito.